نحوه ارسال و تحویل سفارش
در صنایع چوبی کعبه کلیه سفارشها پس از نهایی شدن و تکمیل فرآیند تولید، طبق شرایط زیر ارسال میشوند:
1. زمان آمادهسازی سفارش
مدت زمان آمادهسازی سفارشها با توجه به نوع محصول (سفارشی یا آماده) متفاوت است.
محصولات سفارشی: زمان تولید پس از تأیید نهایی مشخصات به مشتری اعلام میشود.
محصولات آماده: ارسال در کوتاهترین زمان ممکن پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
2. روش ارسال
ارسال دربهای چوبی از طریق باربریهای معتبر یا ناوگان حمل مخصوص کالاهای چوبی انجام میشود تا از سلامت محصول در زمان حمل اطمینان حاصل گردد.
3. هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس ابعاد، وزن محصول و مقصد نهایی محاسبه شده و پیش از ارسال به اطلاع مشتری خواهد رسید. پرداخت هزینه حمل معمولاً بر عهده خریدار است مگر آنکه توافق دیگری صورت گرفته باشد.
4. تحویل سفارش
سفارشها تا محل باربری یا درب ساختمان (طبق توافق قبلی) تحویل داده میشوند. تخلیه و جابهجایی داخل واحد بر عهده مشتری خواهد بود مگر در صورت عقد قرارداد جداگانه.
5. بررسی کالا در زمان تحویل
مشتری موظف است در زمان تحویل، سلامت ظاهری کالا را بررسی نماید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب ناشی از حملونقل، لازم است موضوع حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع داده شود.
